通訳ガイド・通訳サービス利用規約

1. 料金

通訳ガイド（または通訳者）のクライアントは、基本料金に加え、事前に合意された旅程（またはプログラム）に従ってサービスを遂行するために必要なすべての費用を負担するものとします。さらに、通訳ガイド（または通訳者）に対し、以下に示す3種類の料金と費用（（BASE 基本料金）（SPESE 費用）（SUPPLEMENTI 追加料金））の合計を負担するものとします。通訳ガイド（または通訳者）は、サービス契約を締結する前に、提案された旅程（またはプログラム）の3種類の料金と費用をクライアントに明確に提示するものとします。クライアントは、これらの3種類の料金と費用に同意するものとします。旅行保険など各種保険は料金に含まれておりません。お客様ご自身で保険にご加入されることをおすすめいたします。

1.1. (BASE) 基本料金

通訳ガイドまたは通訳サービスの場合、お客様は半日料金（Base-M）または1日料金（Base-G）をお支払いいただきます。

※1日料金（Base-G）は、最長8時間のサービスに適用されます。

※半日料金（Base-M）は、最長4時間のサービスに適用されます。

1.2. (SPESE) 交通費と食費、その他の費用

-集合場所までの交通費(費用-T)

通訳ガイドが自宅から集合場所まで、そしてサービス終了場所から自宅まで公共交通機関を利用する場合、通訳ガイドの交通費はお客様のご負担となります。

※通訳ガイドが公共交通機関が利用できない時間帯（夜間または早朝）に移動する場合、必要なタクシー代はお客様のご負担となります。

 -食事代(費用-V)

通訳ガイド（または通訳者）サービスが食事時間帯に予定されている場合、通訳ガイドのクライアントは無料で食事を提供するか、朝食1,500円、昼食2,000円、夕食2,500円の食事代を支払う必要があります。サービス中の休憩時に、通訳ガイドが食事や飲み物をとる際の費用はクライアントのご負担となります。

※朝食代は、サービス開始時間が午前8時1分以前の場合にお支払いいただきます。

※昼食代は、サービスが午後1時30分まで延長された場合にお支払いいただきます。

※夕食代は、サービスが午後7時まで、または午後7時以降に延長された場合にお支払いいただきます。

 -サービス中に発生する費用(費用-S)

食事代(Spese-V)のほか、通訳ガイドサービス中に発生する費用（交通費、有料施設への入場料など）はクライアントのご負担となります。

 -宿泊費 (Spese-A)

通訳ガイド（または通訳者）が会場以外の場所で宿泊する必要がある場合、宿泊費はクライアントの負担となります。通訳ガイドがサービス提供日の前日または翌日に会場外で宿泊する必要がある場合、お客様は半日料金（BASE-M）をお支払いいただきます。

1.3. (SUPPLEMENTI) 追加料金

下記の特定の条件に基づき、追加料金を請求することができます。

-時間外追加料金(追加料金-S)

通訳ガイド（または通訳者）を1日8時間を超えて雇用する場合は、当事者間で合意する必要があります。この場合、日額料金（BASE-G）に特別料金（下記参照）が適用されます。基本料金に加えられるその他の追加料金または割引も考慮されます。
※時間外勤務1時間につき、以下の料金が適用されます。
 a) その他の追加料金または割引がない場合：（BASE-G）÷ 8 × 1.20
b) その他の追加料金または割引がある場合：（BASE-G + 追加料金Sまたは割引）÷ 8 × 1.20
残業時間が1時間未満（例えば10分）の場合でも、上記の計算式が適用されます。

 ※半日サービス（Base-M）が予期せぬ事態により4時間を超える場合でも、通訳ガイドは延長のリクエストをお断りする権利を留保します。したがって、サービス時間が4時間を超える可能性がある場合は、全日サービスをご予約いただくことをお勧めします。通訳ガイドが延長リクエストを承認し、サービスの合計時間が4時間以上8時間未満の場合、半日料金（Base-M）ではなく日額料金（Base-G）が適用される場合があります。8時間を超える場合、通訳ガイドは日額料金（Base-G）に加えて、追加料金を請求する場合があります。

– 技術通訳に関する追加料金（追加料金-B）

通訳サービスが観光分野に限定される限り、追加料金は発生しません。技術通訳またはビジネス通訳については、通訳ガイドサービス中であっても、基本料金（Base-MまたはBase-G）の50%の追加料金が発生します。高度な専門知識が求められる場合、またはサービスが観光ではなく通訳である場合、通訳ガイドは本規則に定められた通訳ガイド料金とは異なる料金を適用する場合があります。

※顧客が技術通訳サービスに関心を持つ場合は、事前に通訳ガイドに詳細を伝え、技術通訳料金について合意する必要があります。

-観光のコンサルティングに関する追加料金 (追加料金-C)

通常、通訳ガイドの顧客はツアー日程を計画・作成し、通訳ガイドに提出して通訳ガイドサービスの見積もりを依頼します。ただし、お客様が観光プラン（旅程、宿泊施設、レストラン、観光スポットなど）に関するご意見やアドバイスをご希望の場合は、通訳ガイドがご要望にお応えいたします。料金はツアー1日分につき10,000円です。料金は相談前にお支払いいただく必要があり、旅行がキャンセルされた場合でも返金はいたしかねます。

– 休日割増料金（追加料金-F）

お客様が日本の休日にサービスをご予約いただいた場合、基本料金（BASE-M）または（BASE-G）に10%の休日割増料金が加算されます。

2. キャンセルとお支払い

2.1 キャンセル料金

お客様が既に締結された通訳ガイド（または通訳）サービスの契約をキャンセルする場合、キャンセル料金が発生します。キャンセル料金は、以下の表となります。いかなる場合でも、銀行手数料は返金されません。

当日または開始48時間前以降のキャンセル、ノーショー	（基本料金）、（費用）、（追加料金）の100%
3～6日前までのキャンセル	（基本料金）、（費用）、（追加料金）の50 %
7日前までのキャンセル	無料

2.2 予約金のお支払い

通訳ガイド（または通訳）サービス契約は、予約金のお支払いをもって成立します。お客様は、利用規約に同意するものとします。お客様は、サービス開始の10日前（または指定した期限）までに、通訳ガイドが指定した口座に、日本円で予約金をお支払いいただくものとします。振込手数料はすべてお客様のご負担となります。残金は、サービス当日に通訳ガイド（または通訳者）に現金でお支払いいただくものとします。

2.3 予約金金額

予約金は以下の通りです。

4日間までの契約	全料金の合計
5日間を超える旅行契約	最初の4日間の料金の合計

2.4 2.4 キャンセル時の予約金の返金

お客様が通訳ガイド（または通訳）の予約をキャンセルした場合、該当する金額（キャンセル料および送金手数料を除く）がお客様から指定された口座に返金されます。

2.5 自然災害や悪天候によるキャンセル

自然災害や台風など、ツアーの実施が困難となる悪天候が発生した場合、キャンセル料は発生せず、お支払いいただいた金額（銀行送金手数料を除く）は全額返金されます。なお、これに起因して発生した損害や追加費用について、一切の責任を負いかねます。ツアー実施の可否については、安全上の理由に基づき、担当ガイドの判断により決定されます。

これらの条件に加えて、当ウェブサイトに記載されているすべての規則も適用されます。